א. כותבת

ענתי היקרה ולצוות המשרד,
אני רוצה לומר לכם הרבה הרבה תודה.
אני מטפלת ברפואה משלימה כבר הרבה שנים ומהיום שסיימתי את הלימודים אני מבוטחת אצלך בביטוח מקצועי ברפואה משלימה (עוד מהימים שהמשרד היה בתל אביב).
לפני כשלוש שנים ,בעת פגישת שירות שגרתית ,הצעת לי לבטח את בני המשפחה בביטוח בריאות פרטי שכולל בין היתר גם תרופות שלא בסל הבריאות וגם סיעוד.
אני זוכרת שאמרתי לך שאנחנו צעירים ובריאים ושאיני מעוניינת לשמוע ,לא על בריאות ובטח לא על סיעוד ,ובכל מקרה שיש לנו ביטוח משלים .די היה לי בביטוח המקצועי לרפואה משלימה.
את התעקשת ואמרת שגם לאור ההיכרות הארוכה שלנו ,את לא מוכנה שאני אצא מהחדר בלי ביטוח בריאות ,לפחות לילדים.
בסופו של דבר (גם בגלל בעלי) ,עשינו את הביטוח לכל בני המשפחה.
לצערנו הרב ,לפני כשנה וחצי חלתה הבת הקטנה שלנו במחלה הקשה .מי היה מאמין שזה יקרה לנו.
אני רוצה להודות לך ולצוות הנפלא במשרד על המסירות ועל החריצות בה פעלת כדי שהבת שלי תקבל תרופה מאוד יקרה שלא נמצאת בסל הבריאות וגם המשלים של קופ"ח לא כיסה אותה .גם כשהרופא המליץ שנשנה את התרופה פעלתם במהירות כדי שנקבל את התשלום .בשנה האחרונה   שמכסים בדיוק את כל ההוצאות ₪ 51,111 הפכה הילדה לסיעודית ואנחנו מקבלים בכל חודש
בחודש ,כי מי העלה על דעתו שילדה בגיל גן ₪ 52 הנלוות .כשאני נזכרת איך התנגדתי לתוספת של חובה יכולה להיות סיעודית..
אין לי אלא להודות לך ולאחל לך אריכות ימים ושתמשיכי בעבודת הקודש שאת עושה עוד שנים ארוכות ,שלא תוותרי למבוטחות כמוני ותדאגי לבני המשפחה לביטוח החשוב.
שלך
א.