ביטוח אחריות מקצועית לרפואה משלימה

ביטוח אחריות מקצועית

ביטוח אחריות מקצועית הוא אמצעי חשוב ביותר לכל מטפל ברפואה משלימה – בין אם מדובר ברפואה סינית, דיקור, עיסוי רפואי, נטורופתיה, הומיאופתיה, שיאצו, רפלקסולוגיה, פסיכותרפיה או כל תחום טיפולי אחר. 

במקצועות אלה קיים סיכון מובנה מעצם האינטראקציה עם מטופלים – ולכן הביטוח מהווה שכבת הגנה חיונית מבחינה מקצועית, כלכלית ואישית. 

תחום הרפואה המשלימה ממשיך לצבור תאוצה ולהפוך לחלק בלתי נפרד ממערך הטיפול הבריאותי של מטופלים רבים בישראל ובעולם. מטפלים ברפואה משלימה עובדים עם גוף ונפש המטופל, ולעיתים קרובות מטפלים באנשים בעלי מצב רפואי מורכב או רגיש. גם כאשר המטפל פועל בזהירות ובתום לב, תיתכנה טעויות בשיקול דעת, תגובות בלתי צפויות לטיפול, או תלונות מצד מטופלים שאינם מרוצים מהתוצאה וטוענים כי למעשה ניזוקו מהטיפול.

מצבים כאלה עלולים להביא את המטופל להגיש תביעה נגדכם. תביעה שכזאת יכולה לגרום עוגמת נפש לשני הצדדים, הוצאות כספיות ניכרות ובעיקר פגיעה קשה במוניטין של המטפל. ביטוח אחריות מקצועית המטופל ע"י סוכנות שזהו תחום ההתמחות שלה יעניק למטפל שקט נפשי גם בתקופות סוערות כאלה. 

מה חשוב לבדוק כשבוחרים ביטוח אחריות מקצועית?

גבולות אחריות 

זהו הסכום המרבי שהחברה המבטחת תשלם במקרה של תביעה. חשוב לוודא כי גבול האחריות מספיק גבוה כדי לכסות תביעות ריאליות – לרוב מומלץ לבחור בכיסוי של מאות אלפי שקלים לפחות, במיוחד במקצועות המערבים מגע ישיר בגוף. ברוב החברות בארץ ניתן כבר לרכוש סכומים של מיליונים. 

כיסוי צד ג'

הרחבה זו מגנה על המטפל גם מפני תביעות שאינן קשורות ישירות לאקט הטיפולי, אלא לנזקים שעלולים להתרחש למטופל בזמן השהות בקליניקה – כמו החלקה, נפילה או נזק לרכוש. מדובר בכיסוי חשוב במיוחד למי שמטפל מהבית או מקליניקה פרטית. 

כיסוי לטיפולים מרחוק (כגון זום)

בעקבות השינויים שחלו מאז מגפת הקורונה, מטפלים רבים מעניקים ייעוץ או הדרכה אונליין. חשוב לוודא שהפוליסה כוללת כיסוי למקרים של ייעוץ טיפולי שלא בוצע פנים-אל-פנים, כדי לא להיות חשופים לתביעות גם בפורמט זה. 

עדכון הפוליסה בהתאם למקצועות חדשים

מטפלים רבים ממשיכים ללמוד ולהתמקצע עם השנים. חשוב לבחור פוליסה שמאפשרת להוסיף מקצועות ותחומי טיפול נוספים לאורך זמן כולל באמצע שנת ביטוח, כדי שכל השירותים שהמטפל נותן יהיו מכוסים בכל רגע נתון. 

השתתפות עצמית ותנאים מיוחדים

כדאי לבדוק מהי ההשתתפות העצמית במקרה של תביעה, האם יש החרגות או התניות בפוליסה. התניות הן למעשה החובות של המטפל במסגרת חוזה הביטוח מול חברת הביטוח. לכן רצוי מאד לקרוא ולהבין אותן. לדוגמא – תיעוד רשומות רפואיות לכל מטופל, הקפדה על דפיברילטור בהישג יד, מספר משתתפים בסדנא שמבצע המטפל וכו'. אי עמידה בתנאים שכאלה עלול לגרור הקטנת החבות של חברת הביטוח (היא תשלם פחות כסף) עד כדי התנערות מלאה ודחיית התביעה.

בסופו של דבר, ביטוח אחריות מקצועית אינו רק הגנה משפטית – אלא גם ביטוי למחויבות מקצועית ואחריות כלפי המטופלים. הוא משדר רצינות, מקנה שקט נפשי, ומאפשר לעסוק בטיפול מתוך ביטחון, מתוך ידיעה שיש גב מקצועי וכלכלי במקרה הצורך. בשעה שמטופל מחליט לתבוע סכומי כסף מכם – אתם רוצים שיהיה לכם לאן להתקשר כדי לשאול מה לעשות – תנו לנו להיות המשענת שלכם ביום סגריר.